¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing es una metodología de marketing que está diseñada para atraer visitantes y clientes potenciales, en lugar de impulsar una marca, producto o servicio hacia los prospectos con la esperanza de generar oportunidades de venta o clientes.

En términos de marketing digital, esto significa utilizar una combinación de canales de marketing, más comúnmente marketing de contenido, optimización de motores de búsqueda, SEO y redes sociales, de formas creativas para atraer la atención de las personas. El objetivo de una campaña de inbound marketing exitosa es aumentar el alcance e impulsar el tráfico de calidad, la participación y las conversiones utilizando medios “ganados” y “propios”.

Inbound Marketing vs Outbound Marketing (Marketing entrante vs marketing saliente)

La clave para comprender las diferencias entre el marketing entrante y saliente está en el nombre. El inbound marketing se enfoca en atraer clientes potenciales, mientras que el outbound marketing se trata de impulsar hacia afuera la oferta de una empresa. El inbound marketing consiste en llamar la atención, mientras que el outbound generalmente implica comprarlo.

Inbound Marketing: medios propios y ganados

  • Los medios de propiedad son aquellos canales sobre los que una empresa tiene control. Por ejemplo, su sitio web, blog, perfiles de redes sociales de marca, páginas de destino de productos y canal de YouTube. Tú eliges qué publicar, cómo publicarlo y cuándo.
  • Los medios ganados son la cobertura que obtiene como resultado de su arduo trabajo. Fuera de línea, esto incluye la cobertura tradicional en periódicos y revistas. En línea, se trata de cosas como la cobertura en sitios de noticias que a menudo se obtiene a través de relaciones públicas digitales, pero también menciones en las redes sociales, el uso de un hashtag de campaña, conversaciones en foros en línea y reseñas en línea. Tiene menos control sobre los medios ganados, pero debería ser una recompensa por el trabajo que ha puesto en su campaña de marketing entrante.

Outbound marketing: Medios pagados

Por otro lado, el marketing saliente se asocia más fácilmente con los medios de pago. Esto podría ser publicidad tradicional fuera de línea, PPC y publicidad gráfica, o correos electrónicos pagos.

Los medios de pago también abarcan la publicidad en redes sociales, por ejemplo, publicidad en Facebook o publicaciones promocionadas en Twitter.

Aunque generalmente se asocia con el marketing de salida, vale la pena señalar que la publicidad en las redes sociales suele ser una forma eficaz de mejorar el rendimiento de las campañas de marketing de entrada. La publicidad en Facebook, por ejemplo, le permite promocionar su contenido y campaña a su público objetivo, sin importar cuán nicho pueda ser.

Beneficios del Inbound Marketing

Llegue a la audiencia adecuada en el lugar adecuado para generar tráfico de calidad

Al enfocar su estrategia de inbound marketing en llegar a las audiencias adecuadas en los lugares adecuados, puede atraer a sus clientes objetivo para alcanzar sus objetivos de marketing digital. Esto es en lugar de gastar dinero en atraer tráfico de personas que es poco probable que alguna vez se conviertan.

Aumentar la confianza

El inbound marketing consiste en brindar a los clientes potenciales la información que buscan, incluso si no la conocen, de una manera creativa y atractiva. No se trata de impulsar ventas no deseadas en cada oportunidad. Al utilizar el inbound marketing como una forma de presentar su marca como un recurso útil y confiable, la esperanza es que lleguen a usted cuando llegue el momento de comprar.

Protéjase de la dependencia excesiva de un canal

Al buscar tráfico de calidad de una variedad de fuentes (búsqueda orgánica, referencias de redes sociales, referencias de otros sitios web que hablan sobre su increíble trabajo), reduce la dependencia de un solo canal y, por lo tanto, el riesgo asociado.

Consideraciones

Medición

Medir el impacto del inbound marketing de una manera que demuestre un ROI comprensible siempre ha sido complicado. La clave es tener claridad desde el principio.

Es posible que no pueda rastrear la cantidad de clientes potenciales generados como resultado directo de su campaña, pero puede rastrear cuántas descargas ha tenido su recurso, la duración promedio de la gente que vio su video, cuántos nuevos seguidores en las redes sociales tiene ganado, etc.

Cuando planifique su campaña, tenga claro qué es lo que está tratando de lograr y mida eso de manera adecuada y honesta. De esa manera, se establecen las expectativas de todos y, por lo tanto, es más probable que se cumplan.

Estrategia a largo plazo

Las campañas de inbound marketing exitosas no ocurren de la noche a la mañana. Se necesitan tiempo para planificar, implementar y perfeccionar. También puede requerir mucha mano de obra: es posible que necesite creadores de contenido, diseñadores, desarrolladores, especialistas en divulgación, especialistas en marketing de redes sociales y un gerente de campaña para incluso hacer que despegue. Dicho esto, si dedica su tiempo y esfuerzo a la campaña imperecedera adecuada, debería tener algo que continúe proporcionando valor en el futuro previsible.

Ejemplos de Inbound Marketing

  • Centros de contenido que ofrecen guías de video instructivas, blogs, estudios de casos, seminarios web, informes técnicos e información de productos relacionada
  • Contenido generado por el usuario y campañas de marketing en redes sociales, como concursos de fotografía o recopilación de reseñas.
  • Piezas de contenido interactivo en línea creadas en asociación con empresas relacionadas para aumentar las relaciones públicas digitales y las oportunidades promocionales
  • Crear contenido de calidad para su público objetivo a través de blogs en el blog de su empresa

La importancia del análisis y el refinamiento

Si hay algo que recuerda sobre el inbound marketing, es la importancia de realizar un seguimiento del rendimiento y perfeccionar su enfoque en consecuencia. Aquí es donde también entran las pruebas: descubra qué mensajes, tipos de contenido valioso, imágenes, llamadas a la acción, etc. funcionan mejor para su público objetivo y asegúrese de implementarlos de forma permanente o en su próxima campaña.

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